Kullanıcı Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: SMMPAX Vergi Numarası: 7650756734 Vergi Dairesi: Sarayköy

Web Sitesi:https://smmpax.com E-posta: [email protected] Telefon: +905452019164

1.2. ALICI

Adı Soyadı/Unvanı: [Sipariş formunda belirtilecektir] Adres: [Sipariş formunda belirtilecektir] Telefon:[Sipariş formunda belirtilecektir] E-posta: [Sipariş formunda belirtilecektir]

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

MADDE 2: TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

● Site: SATICI’ya ait olan https://smmpax.com alan adlı internet sitesini,

● ALICI: Site üzerinden sunulan hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

● Hizmet/Hizmetler: Site üzerinden satışa sunulan, sosyal medya platformlarındaki hesaplar için takipçi, beğeni, yorum, izlenme ve benzeri etkileşimlerin sağlanmasına yönelik dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerin tamamını,

● Sosyal Medya Hesabı: ALICI tarafından bilgileri sağlanan ve Hizmet’in ifa edileceği sosyal medya platformu profilini,

● Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

● Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

● Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen Hizmetler’in satışı ve ifası ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

MADDE 4: HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

4.1. Sözleşme konusu Hizmetler’in tanımı, içeriği, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı, Site’nin ilgili hizmet sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir. ALICI, siparişi oluşturmadan önce bu bilgileri incelediğini, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.

4.2. Listelenen ve Site’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 5: TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ALICI, Site’de yer alan Sözleşme konusu Hizmet’in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. ALICI, Hizmet’in ifa edileceği Sosyal Medya Hesabı kullanıcı adı, gönderi linki gibi bilgileri doğru ve eksiksiz olarak SATICI’ya sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin yanlış veya eksik verilmesi nedeniyle Hizmet’in ifa edilememesi veya gecikmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3. SATICI, Sözleşme konusu Hizmet’i, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, eksiksiz bir şekilde ifa etmekle yükümlüdür.

5.4. ALICI, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken adres, siparişi verilen hizmetlere ait temel özellikler, hizmetlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

MADDE 6: HİZMETİN İFASI

6.1. Sözleşme konusu Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. ALICI tarafından sipariş bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini müteakip, sipariş işleme alınır ve en kısa sürede ifa süreci başlatılır.

6.2. Hizmet’in ifası, sipariş edilen içeriğin (takipçi, beğeni, yorum vb.) ALICI tarafından belirtilen Sosyal Medya Hesabı’na veya ilgili gönderiye yüklenmesiyle tamamlanmış sayılır.

MADDE 7: CAYMA HAKKI İSTİSNASI

7.1. ALICI, işbu Sözleşme ile satın aldığı Hizmet’in, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"kapsamında olduğunu kabul eder.

7.2. Hizmet’in niteliği gereği, ödeme işlemi gerçekleştirildiği anda ifa süreci otomatik olarak başladığından ve hizmet anında ALICI’ya teslim edilen gayri maddi mal niteliğinde olduğundan, ALICI’NIN CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.

7.3. ALICI, siparişi onaylayarak ve ödemeyi gerçekleştirerek, anında ifa edilen bu hizmetler için cayma hakkını kullanamayacağını, bu hususta sipariş öncesinde Site üzerinden açıkça bilgilendirildiğini ve bu şartı bilerek ve kabul ederek siparişi oluşturduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8: SORUMLULUĞUN SINIRLANDIĞI ÖZEL DURUMLAR VE TELAFİ POLİTİKASI

8.1. SATICI, ifa edilen Hizmet sonrasında, sosyal medya platformlarının algoritmik güncellemeleri veya diğer dış etkenler nedeniyle takipçi, beğeni, izlenme gibi sayılarda yaşanabilecek azalmalara karşı, Hizmet’in açıklama kısmında belirtilen süre ve koşullar dahilinde ücretsiz telafi yüklemesi yapmayı taahhüt edebilir. Telafi ve garanti edilmeyen servislerde sayılarda yaşabilecek azalma ve düşmelerde ALICI telafi veya ücret iadesi talep edemez.

8.2. Aşağıdaki hallerde SATICI’nın telafi yüklemesi yapma veya ücret iadesi sağlama yükümlülüğü bulunmamakta olup, tüm sorumluluk ALICI’ya aittir. ALICI bu durumlarda SATICI’dan hiçbir hak ve alacak talebinde bulunamaz: a) ALICI’nın, Hizmet’in ifası sırasında veya sonrasında ilgili Sosyal Medya Hesabı’nın kullanıcı adını değiştirmesi,b) ALICI’nın, Hizmet’in ifası sırasında veya sonrasında ilgili Sosyal Medya Hesabı’nı “gizli” konuma getirmesi veya profilinde Hizmet’in ifasını engelleyecek herhangi bir değişiklik yapması, c) ALICI’nın, Hizmet’in ifa edildiği Sosyal Medya Hesabı’nı kalıcı veya geçici olarak kapatması, dondurması veya silmesi, d) ALICI’nın, beğeni, yorum veya izlenme gibi hizmetlerin yüklendiği gönderiyi (fotoğraf, video vb.) silmesi, arşivlemesi veya erişime kapatması, e) Hizmet’in ifa edildiği gönderinin, ilgili sosyal medya platformunun kurallarına aykırılık nedeniyle platform yönetimi tarafından kaldırılması.

8.3. Yukarıda sayılan ve ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle Hizmet’in kısmen veya tamamen sağlanamaması durumunda, ifa gerçekleştirilemeyen kısım için ALICI, Hizmet’in başka bir Sosyal Medya Hesabı’na veya gönderiye aktarılmasını talep edemez. Bu gibi durumlarda sipariş tamamlanmış kabul edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 9: SORUMSUZLUK BEYANI

9.1. SATICI tarafından sunulan Hizmetler, ALICI’nın Sosyal Medya Hesabı’nın kapatılmasına, askıya alınmasına veya kısıtlanmasına doğrudan neden olmaz. Sosyal medya platformları, kendi hizmet koşulları ve topluluk kuralları çerçevesinde hesaplar üzerinde çeşitli işlemler yapma hakkını saklı tutar. ALICI’nın hesabı ile ilgili olarak sosyal medya platformu tarafından alınacak kararlardan (hesabın kapatılması, askıya alınması vb.) SATICI hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. ALICI, bu riski bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

9.2. SATICI’nın işbu Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu, her halükarda ALICI tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. ALICI, hizmetin kullanımı veya kullanılamaması nedeniyle ortaya çıkabilecek itibar kaybı, ticari kayıp, kar kaybı gibi dolaylı, özel veya arızi zararlardan (müspet ve menfi zararlar) SATICI’nın sorumlu olmadığını kabul ve taahhüt eder.

MADDE 10: GİZLİLİK

ALICI tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI bu bilgileri sadece idari/yasal zorunlulukların mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir.

MADDE 11: MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep" olarak anılacaktır) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

MADDE 12: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

MADDE 13: YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’nin Site’de ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Uğur SEVİ

ALICI: [Sipariş formunda belirtilecektir]

TARİH: [Siparişin verildiği tarih]

Kaynakça

Yargı Kararları

1. Rekabet Kurulu - 22-48/706-299 - 20.10.2022

2. 2017/9 - 2018/1041 - 25.10.2018

3. Reklam Kurulu - 2015

4. 2019/1685 - 2022/89 - 21.01.2022

5. Reklam Kurulu - 2017

6. RTÜK - 27 - 01.02.2023

7. RTÜK - 26 - 01.02.2023